以域名為“www.zzidc.com”為例(注:主域名“zzidc.com”與“www.zzidc.com”默認視為同一域名,二級域名驗證需確保主域名可正常訪問),具體操作流程如下:
驗證文件獲取與部署
用戶需通過證書頒發機構(CA)平臺下載指定的驗證文件壓縮包,解壓后將其中的文件完整上傳至網站根目錄(即域名訪問的默認路徑,如“www.zzidc.com”對應的根目錄)。此驗證文件是CA驗證域名所有權的核心憑證,其內容與格式需嚴格遵循CA要求,任何篡改或缺失均會導致驗證失敗。
驗證文件有效性檢測
部署完成后,用戶需通過CA平臺提供的“完整驗證目錄”鏈接訪問該文件。若瀏覽器成功返回文件原始內容(與下載文件內容完全一致),則表明驗證文件已正確部署;若出現404錯誤、內容不符或無法訪問,需重新檢查文件上傳路徑及權限,確保文件未被防火墻或安全軟件攔截。
域名所有權驗證
確認驗證文件可正常訪問后,用戶點擊“驗證網站所有權”按鈕,CA系統將自動通過HTTP請求獲取根目錄下的驗證文件,并與數據庫中的原始內容進行比對。此過程通常耗時1-2秒,驗證結果實時顯示于頁面。若驗證通過,系統將生成證書下載鏈接及對應的解壓密碼,用戶需妥善保存密碼,以備后續證書安裝使用。
證書文件下載與保存
驗證成功后,用戶點擊“下載證書”按鈕獲取證書文件(通常包含.crt、.key等格式)。需注意,證書下載鏈接具有一次性有效性,若首次下載未保存,鏈接將自動失效,此時需通過訂單列表選擇“重新頒發”并重新驗證。下載完成后,建議用戶將證書文件及密碼備份至安全位置,避免因文件丟失導致證書無法安裝。
驗證失敗常見原因及處理方案
若驗證過程中出現“驗證失敗”提示,可從以下維度排查問題:
1. 驗證文件訪問異常:確保驗證文件可通過“完整驗證目錄”鏈接正常訪問,且返回內容與原始文件完全一致,避免因文件編碼錯誤(如UTF-8與ANSI混用)導致內容不匹配。
2. CDN或加速服務干擾:CDN、加速服務等中間層緩存可能導致驗證文件無法實時同步,建議臨時關閉此類服務,直接通過源服務器IP進行驗證。
3. 域名跳轉配置問題:確保申請域名的網站未設置301/302跳轉,跳轉可能導致驗證請求路徑變更,致使CA系統無法正確獲取驗證文件。
4. 域名敏感詞觸發審核:若域名包含與知名品牌相似的字符,可能觸發CA的安全審核機制,導致驗證延遲或失敗,需聯系客服提供域名所有權證明。
5. 驗證文件超時:驗證文件自下載之日起僅3天內有效,超時后需重新下載并部署,請務必在有效期內完成驗證。
證書下載失敗處理
若點擊下載證書時提示失敗,可能由以下原因導致:
1. 下載工具兼容性問題:部分下載工具(如迅雷)可能因解析特殊字符導致下載鏈接失效,建議使用瀏覽器默認下載功能或專業下載工具(如IDM)。
2. 下載鏈接一次性使用:證書下載鏈接僅支持有效下載一次,若首次下載未完成或未保存,鏈接將自動失效。此時需在訂單列表中選擇“重新頒發”,等待2-3分鐘審核通過后重新獲取下載鏈接。
重新頒發操作要點
當證書需要重新頒發時,需再次完成上述驗證流程,并特別注意以下事項:
1. 確保驗證文件仍部署于根目錄且內容正確;
2. 臨時關閉CDN、加速服務,避免驗證路徑被篡改;
3. 驗證域名可正常訪問,且驗證文件未超時(自重新下載起3天內)。