一、官網認證概述

官網認證是360搜索為保障網民信息獲取安全、提升官方主體辨識度而推出的權威標識服務。當用戶通過360搜索輸入特定關鍵詞時，經平臺審核認證的官方網站將在自然搜索結果中優先展現，并標注“官方網站”標識。該機制通過建立“搜索詞與主體官網的唯一對應關系”，有效規避山寨網站、釣魚平臺等對用戶權益的侵害，同時幫助官網提升搜索結果中的點擊率與用戶信任度。認證標識的展現基于搜索詞的精準匹配，確保用戶在尋址需求下快速觸達權威信息源。

二、政府及公益性非營利組織官網認證

##### 1. 定義與認證邏輯

政府及公益性非營利組織官網認證為免費服務，平臺將基于目標主體的社會公信力、網站內容規范性、技術安全水平及公眾服務價值等多維度因素進行綜合評估。對符合條件的主辦方，360搜索將在自然搜索結果中免費展示“官方網站”標識，助力權威信息高效觸達公眾。

##### 2. 主體適用對象

本類認證適用于以下合法注冊主體：

- 各級政府機關（含行政機關、事業單位等）；

- 依法登記的公益性非營利組織（如慈善機構、基金會等）；

- 公立學校（含幼兒園、中小學、高等院校等）；

- 公立醫院（含綜合醫院、專科醫院等）。

##### 3. 聲明

360搜索保留對官網認證規則及標準的最終解釋權，認證標準可能隨平臺政策調整及網絡環境變化而優化，平臺方將通過官方渠道及時更新相關規則。

三、經營性網站官網認證

##### （一）申請核心條件

經營性網站申請官網認證需滿足以下硬性要求，確保網站合法合規、安全可靠：

- 內容合規性：網站內容必須符合國家法律法規，嚴禁包含政治敏感信息、色情低俗內容、欺詐信息及違禁廣告鏈接，不得傳播虛假或有害信息；

- 安全性與技術規范：網站需具備完善的安全防護體系，無重大安全隱患（如用戶隱私泄露、惡意代碼植入、釣魚欺詐行為等），頁面加載穩定，用戶體驗良好；

- 備案與資質要求：網站必須已完成工信部ICP備案（個人備案主體暫不支持），且內容需在行政許可范圍內，同時具備國家規定的行業營業許可資質（如食品經營需提供《食品經營許可證》等）；

- 行業限制：部分高風險或特殊行業暫不開放申請，包括但不限于金融理財類、P2P網貸類、家電維修類、在線教育培訓類（需符合額外監管要求）等。

##### （二）申請流程

###### 1. 政府及公益性非營利組織流程

若申請主體在國家工信部備案的類型為“政府機關”“公益組織”“公立學校”或“公立醫院”，可通過“公立機構官網共建平臺”（http://info.so.com/web_check.html）提交線上申請。申請時需上傳主體資質證明文件（如事業單位法人證書、公益組織登記證書等）、網站備案信息截圖及網站概況說明，平臺將在5個工作日內完成審核。

###### 2. 經營性網站流程

經營性網站申請需通過360搜索官網認證入口提交基本信息，包括網站域名、主體資質文件、行業許可證明等。提交后，平臺專屬客服將在2個工作日內聯系客戶，對接材料補充、協議簽署及后續審核事宜，審核周期一般為7-10個工作日。

四、官網標識問題反饋與權益保障

##### 1. 反饋渠道

若發現“官方網站”標識未展現、展現錯誤或存在冒用官網標識的情況，可通過以下渠道反饋：

- 郵件反饋：將問題描述（含網站域名、具體異常情況）、聯系方式及相關證明材料發送至官方郵箱sskf@360.cn；

- 電話反饋：撥打客服熱線4000-360-360，提供認證主體名稱及網站信息，客服團隊將優先處理。

##### 2. 權益保護機制

- 侵權處理：若收到第三方關于客戶網站侵權的書面通知，360搜索將啟動核查機制。經核實存在侵權行為的，平臺有權暫停或取消官網標識，并將通知書轉送客戶；客戶可在收到通知后5個工作日內提交書面說明及反證，平臺復核后依據結果恢復或維持標識狀態。

- 唯一性原則：為確保官網標識的權威性與辨識度，同一公司主體僅支持認證一個官網地址，不得通過多域名重復申請，避免用戶混淆。